Tham khảo

Dữ liệu của bạn được mm86 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mm86 có trách nhiệm rõ ràng trong việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tử cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mm86 Dữ liệu của bạn được mm86 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ mm86 hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu bằng email hoặc nhắn tin qua live chat — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được xử lý qua các kênh này.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên giao diện — nhanh nhất cho yêu cầu khẩn.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, ví điện tử hoặc lịch sử giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điều mm86 cam kết với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì thực sự cần cho hoạt động tài khoản và giao dịch. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết và được xoá khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá qua SSL, kể cả khi xác minh ví MoMo hay ZaloPay.

Không bán dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không được bán hay cho thuê cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu, chúng tôi tiến hành xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách mm86 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch. Dữ liệu ví được mã hoá và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống xử lý thanh toán nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Không. mm86 không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất xoá dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và phân tích hành vi điều hướng để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.